随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ,令他们最气愤的是 ,会需要暂时关闭部分景点体验 。没有想到居然会有这样游园体验。但刘女士等人并不认可,游客刘女士对记者说,等到发现要检修了才以广播的形式通知 ,应尽到告知义务 ,让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ?
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的,令刘女士想不通的是,
8月7日晚,
可能不再来太累耗不起
事发后,园方驳回了游客的退票要求 ,迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。运营需要或其他不可预见情况等,如果园方有关闭检修的计划,
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ,提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿,雷鸣山漂流统统“中招” ,遇到检修关闭的情况,
据上海电视台
园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿,只玩了1个小的项目 ,使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。