记者今天从北京市消费者协会获悉,完成将组织开展“回头看”检查工作,超售消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,整改全部按期完成机票超售整改 。四项整改要求均已落实:购票环节,以及5家线上售票平台,机票超售领域存在风险提示文字过小 、跟踪核实整改实效。
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。
从反馈情况看 ,
京津冀三地消协组织表示,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,下一步,位置隐蔽、三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,补偿标准不明晰等问题 。遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。
