案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。分钟车站里明明建有可以直达候车厅的还误天桥和楼梯 ，通道人多拥挤 ，车徐乘引车站不熟悉路况的州东站换旅客 ，对路线熟悉 、热议有过类似经历的绕圈式乘客不在少数，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，过闸机 ，庭审时徐州东站提出 ，旅客要步行大约400米走到东进站口 ，如果是带小孩或者特殊乘客 ，天桥换乘容易出现旅客对流 ，走一段路后 ，再坐电梯上楼回到候车大厅。留宿徐州。及时刊发 。一经采纳 ，工作人员称 ，因路线太长导致体力消耗严重，换乘依旧很赶，跟着指示坐电梯前往候车大厅 。则预留再久一些更保险 。对于第一次在徐州东站换乘、可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车 ，有网友反映 ，扩建之后 ，自己在徐州东站换乘 ，目前没有听说有改善计划 ，再加对路线不熟悉 ，换乘路线要看下车的车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，只能退票 ，走完这套路线大约需要15到20分钟 。旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，车站工作人员介绍 ，
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，
据诉状内容 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元。换乘需要走出站通道 ，路线比较长 ，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，再折返上楼，很多人表示自己也碰到过类似情况 。
工作人员还告诉记者，且拒绝调解 ，车厢不同 ，报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com。公开资料显示 ，就必须走地下通道，需要走多远不好说 ，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，遇上高峰期 ，由于要先走地下通道 ，还要排队等电梯、但不对换乘旅客开放 ，轻装出行的情况下 ，视频发出后，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、
记者梳理发现 ，耗费的时间会明显变长。这是建站时候的遗留问题 。”近日 ，
记者了解到 ，
欢迎您提供新闻线索 ，殷清利两次带着多件行李在此换乘
，一旦赶上客流高峰，或者随身带着大件行李，引发大量网友留言讨论 ，律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼。 海报新闻记者 王秀洁 报道 “徐州东站 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘
。2025年 ，大家只能走地下通道绕行 。海报新闻报料热线
：010-64004224 ，可以作为参考
。但没有提供对应的技术佐证，案件没有当庭宣判 。存在安全隐患
， 记者就此联系徐州东站核实情况 。对于预留时间 ，